Сегодня к большой моей радости обнаружил у себя в Internet BeeOffice возможность подключения услуг "Конференц-связь", "Переадресация" и "Ожидание вызова".
Подключение прошло успешно, проверка включения тоже.
Неужели мои потуги в этом форуме увенчались успехом?
В любом случае спасибо всем специалистам БиЛайн, которые работают с нами над решением проблем, и особенно Дмитрию Тюхтину.
Ситуация вобщем такова. Утром с баланса сняли $0.19. Абонентская плата у меня $0.08. И еще куда-то уползло $0.11. GPRS как услугу отключил еще вечером в 22.30 +/- 10min.
Далее совещаюсь с отцом, у него также ушло $0.11. Позвонив с его телефона в справку
выясняем, что произошло списание абоненсткой платы за GPRS, хотя он также его самостоятельно отключал. В справке обещали написать заявку от его имени и разобраться.
Звонок с моего телефона также в справку. У менеджера лезут глаза на лоб (как я представляю) от подключенных у меня услуг
(CF, CW и т.д.), и он несколько раз бегает совещаться для ответа на мой вопрос о том куда делись мои $0.11. В итоге по его словам мои $0.11 ушли как абонентская плата за Конференц-связь.
На резонный вопрос: "А где про это все написано?" Он бегал еше где-то две минуты и в итоге выдавил
из себя, что если абонетская служба посчитает списание неправомочным, то деньги мне вернут.
АБСОЛЮТНО БЕЗ ПРЕТЕНЗИИ. Хочу получить ответы на следующие вопросы.
1. Что за списания все-таки были. При чем очевидно не только у меня, а еще у толпы народа.
2.
Сколько стоят вышеназванные услуги (СF, CW ...) IMHO маразм брать абонентскую плату в $3 за услугу конференц-связи, которая и так приносит дополнительный доход оператору.
3. Будет ли официальная информация по этим услугам. (А то я еще и жене включил CW. Не хочу чтобы и она попала на
деньги :-)
у меня тоже сняли 11 центов неизвестно почему..
в смске написано что гпрс автоматом отключился..вручную я его ен подключал, может он сам...
как проверить какие услуги подключены?
Уважаемый Аспирин! Всё это происходит во благо развития Вашей горячё любимой компании и благодаря титаническим усилиям всех специалистов БиЛайн, которые работают с Вами над решением проблем, и особенно Дмитрия Тюхтина. Так что все ваши возмущения по этому поводу абсолютно не понятны. Дайте же такой
отличной компании, наконец, нормально развиваться. Не забывайте, как много они делают для своих абонентов, особенно в других регионах страны. Терпнение и ещё раз терпение. Или за 11 центов Вы готовы удавиться?
Уважаемый Аспирин! Всё это происходит во благо развития Вашей горячё любимой компании и благодаря титаническим усилиям всех специалистов БиЛайн, которые работают с Вами над решением проблем, и особенно Дмитрия Тюхтина. Так что все
ваши возмущения по этому поводу абсолютно не понятны. Дайте же такой отличной компании, наконец, нормально развиваться. Не забывайте, как много они делают для своих абонентов, особенно в других регионах страны. Терпнение и ещё раз терпение. Или за 11 центов Вы готовы удавиться
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
это представитель компаниии???
у всех по 0,11 центов спишут и можно на годик в отпуск в Австралию...
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
