Опрос. Что делать с оставленными запчастями?

Question

Всем доброго вечера  :-) 
Суть проблемы такова, в процессе работы сервиса образуются вещи, которые клиенты не забирают в течении длительного времени. Например, у меня уже 3 года лежит Марзоччи 66 RC3, в которой не хватает деталей. Владелец просто не выходит на связь... Есть еще убитая Реба... А недавно отказались забрать педали... Ну и еще там кое что накопилось.
Возникает серьезный вопрос, а что с этим делать? С одной стороны, невозможно хранить барахло вечно, должен же быть какой то разумный предел. С другой стороны, вещь мне не принадлежит, и вроде бы я не в праве ее продать или выкинуть.
Хотелось бы узнать мнение общественности, что делать?

Captain Fantastic · Accepted Answer

Полгода -- и точно все ваше. Не парьтесь )

@ndrew2709 (откубрячил шаурму) · Answer

заведи :
1. предельный срок хранения
2.тариф "за хранение" 
И при превышении суммы "за хранение" стоимости девайса- в продажу

mastech (бывший радиолюбитель) · Answer

Работать надо по договору, в котором прописано, в какой срок заказчик обязан оплатить ремонт и каков предельный срок хранения. 
Без бумажки этот вопрос неуместен. Ну скажем мы тебе, что себе оставляй, или выкидывай, а завтра, спустя три года явится хозяин вилки, и устроит скандал. Как отмазываться от него будешь, мнение стошестого дашь прочитать?

Ouninpohja · Answer

Введи правило лимита нахождения зап.части в сервисе. После его превышения железка переходит в полное твое распоряжение
Понятно, что лимит не должен быть месяц, а куда больше  :-)

mastech (бывший радиолюбитель) · Answer

Полагаю, все лисапедисты двумя руками за то, чтоб ты хранил их причиндалы вечно.

Ouninpohja · Answer

А это еще надо доказать, что ты эпик с-вокс сдавал, а не стелс на турнее.
Если вообще сдавал

Kostya_Boldirev · Answer

точно, на 66 ))) пусть дети в детском доме фрирайдом занимаются . Это как минимум люди должны целый байк по частям забыть )))
Не люблю я этот популизм и безграничную щедрость за счет других!
 Подарите свой байк в детский дом!

DarkWit · Answer

я вроде не интересовался тем, куда девать эти части, понятно, что я их продать хочу по сходной цене.Хотел для себя примерно оценить отношения к этому целевой аудитории. Хотя подозреваю, что из тек то пишет тут, сам то никто не забудет вилку в сервисе.

Genesis · Answer

http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=106&i=58159&t=58159
Тема отдам даром. ;-)

mastech (бывший радиолюбитель) · Answer

Сам то в это веришь? :-D  реклама бм месяц апалась ежедневно, а попариться пришлось мне :-D

mastech (бывший радиолюбитель) · Answer

В огороде бузина а в Киеве мисс компромисс. Но конъюнктура, конечно, рулит.
"Конъюнктура", в данном случае, это размер твоих складских помещений, помноженный на стоимость содержания квадратрого метра. Кому как не тебе знать свой статус кво? Владеешь площадью в гектар, с льготной арендой, одно дело, если же весь склд твой это антресоль в тубзике, другое и цена хранения другая. Откуда мы знаем, как там у тебя дела обстоят?

St.Ptrk · Answer

думаю что надо ввести правило лимита, после которого хранение становится платным, после того как стоимость хранения превышает стоимость детали - деталь выставлять на продажу. не из корыстных целей а компенсировать хранение. вы не благотворительный фонд

SouL ScreaM · Answer

Как пример: С сего дня прописать условие на сайте, на стене, на дверях сервиса, что-нибудь типа "не заберёте, было ваше - стало наше"
а с не забранным на сегодняшний день, распоряжаться как со своим имуществом.

DarkWit · Answer

Не катит, так как часто я уже сделал работу, потратил время и деньги...

DarkWit · Answer

где вы тут рекламу то увидели? хотя кто ищет, тот найдет... 
Негры ночью воруют уголь...  :mad:

Tomatik · Answer

Еще надо массогабаритные характеристики ввести, одно дело педали хранить, а вот вилку уже другое)

DarkWit · Answer

Договор можно написать какой угодно, на 100 лет, 1000... или 30 дней. Я хочу упорядочить работу, привести все к единой системе, но так, чтоб был какой то компромисс. А для этого надо оценить конъюнктуру и понять нужды потенциальных клиентов. Вот и смысл темы. И на гугл в общем то пофиг, хотелось бы знать непосредственно мнение целевой аудитории.

Пока что, срок в пол года кажется вполне разумным.

mastech (бывший радиолюбитель) · Answer

Это должно  бть прописано в договоре, за подписью заказчика, никаких устных договоров быть не может. Нет бумажки- собственрик вилки останется им и через 50 лет, и имеет право востребовать свою собственность.
На самом деле вопрос выеденного яйца не стоит, все кто занимаются ремонтами сталкиваются с этим постоянно, а ответ на этот вопрос легко гуглится. Можно даже легко стандартные договора нагуглить.

КЕКС · Answer

Извечных два вопроса Герцена и Чернышевского: "Кто виноват" и "Что делать". Совершенно верно говорят, в договоре оказания услуг означить момент перехода от "вашего" к "нашему". А что делать - твое дело. Я в свое время пытался-побирался, по форуму запчасти мутил, собирал и ремонтировал велики и в детдом пристраивал. Но тема быстро сдулась вместе со мной и куратором того детдома (его вроде расформировали или еще что-то). Можно барахолить их тут. Можно раздавать. Можно собирать велы и разыгрывать их между своими клиентами в качестве рекламного хода, так сказать. Можно собирать вели и открыть велопрокат.

~Hakkuryu~ · Answer

собрать велосипед и подарить в детский дом  :ultra:

smol · Answer

Есть юридический срок вчинения иска.
Я, конешно, не знаю точно - надо у спецов консультироваться.
Но многие подобные иски ограничены сроком давности 3 года.
После чего истребовать будет весьма затруднительно.

ЗЫ. Модеру надо не спать, а попарить тредстартера за рекламу.

XО3ЯИH · Answer

Пойду в Манарагу зайду, я же  не забрал у них проколотую камеру с прошлого года, а они да же договор не составили  :-D

RTW · Answer

Все в мешок, увезти на дачу и на чердак. Пусть покоится с миром. И совесть чиста и хлама нет.

mastech (бывший радиолюбитель) · Answer

Ты не поверишь, но без договора ты не сможешь установить такой срок. Нет договорных отношений, просто дал подержать. Значит просто верни, и всё. 
Сейчс отжатое в первые годы советской власти отсуживают, а ты говоришь три года.