У нас в гостях: Вадим Арапов, председатель Правления ТСЖ «Юго-Западное»

Здравствуйте, Вадим!

В Екатеринбурге УК Верх-Исетская в нарушение закона и во вред жильцам вытесняет из домов провайдера ИНСИС. У Вас та же самая ситуация?

Аркадий Глазырин

Здравствуйте, Аркадий!

В нашем доме размещены три провайдера. Так сложилось, что во время строительства жилого дома был заключен договор на размещение оборудования с тем же предприятием, что и телефонии ЗАО ТК Урал. Но во время эксплуатации по просьбе жителей свое оборудование установил более продвинутый на тот момент провайдер КАБИНЕТ. И относительно недавно в дом зашла ПЛАНЕТА. Альтернатива это всегда неплохо. Можно выбрать то, что больше соответствует вашим запросам. Нно приходиться учитывать и технические возможности дома, чтобы не создавать проблемы другим инженерным системам и конструкциям дома. Паутина проводов тоже имеет свои проблемы.

Вадим, здравствуйте. Два вопроса. Мы - жители Среднеуральска. Наверняка вы слышали о проблемах ЖКХ в нашем городе: это пресловутый РЭМП-Эльмаш, двойные квитанции, лоббизм мэрии и так далее. Но вот недавно добавилась еще одна проблема. Мы, жители нескольких домов по ул. Уральская, решили создать ТСЖ, чтобы уйти от всех этих ЖКХ-войн, разворовывания денег на капремонты и прочее - и самим управлять нашими домами. Но нам препятствуют. Тот же РЭМП-Эльмаш открыто угрожает, звонят заместители главы города, говорят: не рыпайтесь. Даже один депутат облдумы звонил. Скажите, как нам быть? Что вы можете посоветовать?

Татьяна

Здравствуйте, Татьяна!

Кто бы вам не угрожал, имеете законное право на общее собрание собственников. Самостоятельность всегда имеет две стороны одной медали - выгоды и трудности. Как в любом деле нужен лидер и группа поддержки среди собственников. К сожалению, зачастую в нашем народе много эмоций и мало реального стремления к ответственности ведь это обуза. Там, где есть сильные позитивные стремления и готовность пройти все до конца будет нужный результат. Но любая перестройка это затраты энергии и финансовых средств. Собственники должны быть к этому готовы, чтобы не свешивать на одного человека все заботы.

Здравствуйте, Вадим Петрович!

Подскажите, пожалуйста: при эксплуатации 2-х тарифного эл. счетчика в многоквартирном жилом доме, 2-ой (ночной) тариф в какой промежуток времени работает?

Сафонов Василий

Здравствуйте, Василий!

Ночной тариф электросчетчика работает в соответствии со встроенным программным устройством или центролизованным дополнительным оборудованием с 23 часов вечера до 7 часов утра.

Здравствуйте. Как у ТСЖ решаются вопросы с неплательщиками?

Тепайкин Костя

Здравствуйте, Константин!

У нас в доме, как и везде, есть свои неплательщики. Но специфика неплательщиков в том, что они сознательно не хотят платить за содержание сторожевой службы по дворовой автопарковке. Общее собрание членов ТСЖ и даже всех собственников трижды подтвердило решение о создании сторожевой службы и дворовой автопарковки. Имеем несколько положительных решений судов по данному вопросу. И этот вопрос мы доведем до логического завершения. Общие решения собраний должны выполняться по закону, иначе будет анархия и беспредел. По всем остальным платежам действует схема в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных Правительством РФ (2006 г.). Схема там расписана подробно требования о погашении задолженности, уведомления об ограничении ресурсов, ограничение ресурсов, уведомления об отключении от ресурсов, отключение от ресурсов. Предварительно ведем профилактические беседы, т.к. зачастую проблема разрешается именно так. У кого финансовые трудности выдает письменные гарантии по срокам погашения задолженности. В любом случае необходима постоянная системная работа с собственником, чтобы задолженность не превращалась в просроченную, иначе самому собственнику будет сложно выполнять свои обязательства.

1. Как вы считаете, какое оптимальное количество собственников для создания ТСЖ?

2. Как работаете с неплательщиками?

Эмилия Львовна

Здравствуйте, Эмилия Львовна!

ТСЖ можно создавать в многоквартирных домах (МКД), когда число этажей дома больше одного, т.к. сразу возникают места общего пользования и общие инженерные коммуникации, за которыми каждый отдельный собственник не проследит. Создать ТСЖ, означает:

- создать финансовый фонд, которым распоряжается ТСЖ через органы управления;

- создать единого заказчика услуг управляющей компании (УК).

И в данном случае не имеет значения, сколько человек организует ТСЖ. Считаю, что ТСЖ не должно само осуществлять техническое обслуживание многоквартирным домом это невозможно выполнить профессионально. Но очень важно проконтролировать работу УК, т. к. за это необходимо будет заплатить деньги с расчетного счета ТСЖ. Есть еще важный вопрос содержание управленческого штата ТСЖ председателя правления (управляющего), бухгалтера-кассира. Для маленького ТСЖ это высокие удельные затраты. Чтобы эти затраты были 1 руб./м2 надо иметь в обслуживании до 30000 м2 общей площади помещений собственников. Зачастую мы начинаем экономить деньги, а значит, и не дополучать услуги, что в конечном счете ведет к повышенной аварийности и преждевременному износу инженерных систем и оборудования. На второй Ваш вопрос я ответил выше.

Управление многоквартирным домом один из самых молодых видов бизнеса современной России.

Выгодный бизнес?

Я бы это бизнесом вообще не называл. Это больше похоже на общественные работы. У крупных управляющих компаний, благодаря оборотам, вроде должны быть деньги, но ведь у них и проблем не меньше. Если все виды обслуживания выполнять как следует, то забот будет полон рот. Это очень напряженный вид обслуживания и очень социализированный. Единственное, на мой взгляд, его достоинство это его постоянство. Он будет всегда, т.к. объекты и жилые дома никуда не денутся их надо обслуживать.

Здравствуйте, Вадим!

Каков Ваш рабочий день (интересует время работы)? Большая загруженность?

Анастасия

Здравствуйте, Анастасия!

Рабочий день напряженный. Но надо иметь в виду, что я не только председатель ТСЖ, у меня есть и коммерческие должности, иначе бы я не выжил.

Как быстро и без вопросов поставить счётчики на учёт по воде (стоят три года без регистрации)?

Андрей

Здравствуйте, Андрей!

Приемкой счетчиков занимается УК или ТСЖ. Оформите письменную заявку и зарегистрируйте ее в обслуживающей организации. Если будут игнорировать идите в надзорные органы: Прокуратуру, Роспотребнадзор. Они обязательно вам помогут.

Вадим Петрович, добрый день!

Моя квартира находится в управлении УК Верх-Исетская в доме по ул. Металлургов, 34. Очень не доволен работой этой организации - от нашего дома запитана будка для охраны стоянки вокруг дома, мне нельзя ставить машину около подъезда из-за того, что здесь парковка. Дом старый, трубы не меняются. Это же неправильно. Ругаться тоже желания нет. Вот и приходится ничего не делать, и все так в нашей стране. Возьмите наш дом к себе на баланс и наведите порядок, пожалуйста. Или расскажите, как лучше это сделать.

Антон

Здравствуйте, Антон!

Я уже ответил, чтобы повысить уровень ответственности УК, необходимо, чтобы в многоквартирном доме было организовано ТСЖ, как служба единого заказчика и финансовый фонд, где аккумулируются все денежные средства. Ответственность УК Верх-Исетская возрастет, если будет заключен полноценный договор между ТСЖ и УК. Ведь в этом случае УК понимает, что на их месте может оказаться другая УК, а это риск потери объекта и финансирования для УК Верх-Исетская. Организовать ТСЖ не проблема, если в вашем доме есть достаточное количество собственников, понимающих свою ответственность за многоквартирный дом. Но если дом старый, то желающих брать ответственность на себя за все болячки дома мало. Функцию управления может выполнять и специализированная организация, но это стоит денег, т.к. добровольный геморрой никому не нужен. Создание ТСЖ означает, что собственники готовы брать ответственность за состояние МКД на себя и своевременно принимать необходимые решения, и собирать средства на капремонт и лечить все болячки дома. Вы можете и обязаны найти себе качественных помощников УК, другую специализированную организацию для взаимодействия. Но у вас самих должно быть качественное лидерство и видение перспективы. В противном случае вы захотите сложить свою ответственность на кого-то и этого кого-то делать крайним. Хотите другой жизни, тогда старайтесь, чтоб она пришла. Обращайтесь поможем. Мы имеем механизмы решения любых вопросов.

Приветствую Вас, Вадим! В нашем большом многоквартирном доме по адресу Чкалова, 250 стали ощутимы качественные изменения, в том числе, успехи в экономике дома, после того, как поменяли УК на своё ТСЖ. Нашлись и те из нашего дома, кто подбросил "ложку дёгтя в бочку мёда", и нам, вероятно, сейчас придётся вновь организовывать ТСЖ и переизбирать председателя. Тут начинается "перетягивание одеяла" на себя, отсюда, конфликты. Вопрос: эффективно ли при форме управления домом через ТСЖ нанять стороннюю (беспристрастную) личность в качестве управляющего домом, и это - помимо правления и номинальной должности председателя правления ТСЖ?

Шаяхметов Ильдар

Здравствуйте, Ильдар!

Если найти такого грамотного и ответственного человека, то возможно. Но сегодня это редкость. Специалистов такого профиля не готовят, ими становятся. Кроме того, для отдельного дома это накладно, т.к. надо содержать управляющего, бухгалтера-кассира-делопроизводителя и т. д. Все это сродни импровизации. У ТСЖ еще одна болезнь экономия средств на всем, в том числе на нормативном уровне обслуживания инженерных систем и оборудования. Моя позиция нужна более профессиональная основа. Нужен полноценный договор ТСЖ с УК как с профессиональной организацией по техническому обслуживанию. Значит, и прочие виды обслуживания надо отдавать в УК, но обязательно контролировать исполнение договора и применять, если необходимо, финансовые санкции. Надо управлять МКД через взаимодействие с УК. А УК надо подбирать. У нас могут быть для вас рекомендация, если захотите. Обращайтесь по телефону 235-69-94(95).

Вопрос по шумовому комфорту .

Вадим Петрович, отвечает ли межквартирная перегородка, состоящая из 2-х пазогребневых блоков (толщиной 100мм) с воздушным промежутком в 50мм требованиям СНиП 23-03-2003 "Защита от шума" по уровню звукового давления и индексу изоляции воздушного шума для жилзданий кат. Б,В? Прошу привести конкретные цифры.

Кунгурцев Владимир

Здравствуйте, Владимир!

Данная перегородка отвечает требованиям СНиП по уровню звукового давления. Такие перегородки проектируются и проходят по замерам (уровень шума в квартире не превышает нормативного уровня). Но по ощущениям жильцов этого кажется не достаточно. Я бы с этим согласился, что в будущем такие перегородки использовать нежелательно.

Здравствуйте, Вадим Петрович. Как вам удаётся быть председателем 5 лет? Поздравляю. А в нашем ТСЖ за это время сменилось 3 председателя. ТСЖ - это как Ватикан, государство в государстве. Законы, которые принимаются, на ТСЖ не распространяются. На протяжении всего времени мы платим на содержание жилья больше всех в г. Ек-ге. 2010г. - 17руб. кв. м. 2011г. - 24руб. кв. м. Проводится заочное голосование и, оказывается, большая часть жильцов за повышение. И это каждый год. Как можно разрубить этот узел без суда? Спасибо.

Семенова Татьяна

Здравствуйте, Татьяна!

В нашем ТСЖ по Уставу выборы проходят раз в 2 года, причем на должность председателя избирают не правлением, а общим собранием ТСЖ. Так больше легитимности, и снять председателя в одночасье не возможно. Считаю это правильным, т.к. выбранный таким образом председатель обладает большим авторитетом и доверием. На счет стоимости обслуживания могу сказать, что у нас она тоже не маленькая 22,72 руб/м2 за обслуживание имеет УК Коммунальная служба, и 5,6 руб/м2 имеет ТСЖ на прочие затраты. С нового года налоги с зарплаты увеличились на 20% - это немало. Посчитайте, как это повлияет на повышение взносов. А есть еще и инфляция на все текущие затраты. Уменьшения ждать бессмысленно, а вот объяснять затраты надо в виде подробных смет затрат. Без объяснений люди склонны не доверять, но это не всегда правильная позиция. Больше всего сбивает с толку людей муниципальный тариф на обслуживание мест общего пользования. В 2011 году он составил 17,84 руб/м2.Но в него не заложено полноценное обслуживание МКД. Он минимум в 1,5 раза отстает от норматива, хотя муниципальная власть признает только 8 % убыточности данного тарифа. Пока власть будет заигрывать с народом, ничего путевого не дождаться. Будет расти аварийность, а все силы будут сосредоточены на ликвидации аварий. Так что высокий тариф еще сам по себе ничего не говорит. Надо смотреть, насколько полноценно оказываются услуги.

Добрый день. Вадим, обязана ли УК каждый месяц размещать в свободном доступе (в интернете, на доске объявлений у дома и т. д.) данные общедомовых приборов учета (вода, газ, эл/эн) за месяц и расчет потребления?

И на основании каких документов УК должна предоставлять эти данные собственникам жилья?

Суворова Татьяна

Здравствуйте, Татьяна!

У нас в ТСЖ каждый месяц вывешиваются данные по потреблению ресурсов. Это же так естественно, если не жульничать на этом. Но сокрытие данной информации может иметь умысел. Необходимо требовать предоставление информации, но вас легко могут обмануть. Скажу больше. УК через начисление затрат по нормативу, а не по факту, зарабатывает на этом, т.к. рассчитывается с ресурсоснабжающими организациями именно по факту. Уйти от нормативного начисления затрат можно только через счетчики, но вам будут включать в начисления и затраты по всем ресурсам, которые потребляются в местах общего пользования. Иначе тоже нельзя, т.к. УК будет нести убытки, а это незаконно. А вообще, предоставление данных с общедомовых приборов учета нигде не регламентировано, а надо.

Добрый день!

Может быть, такой вопрос уже был, но я задам свой его вариант.

Если в ЖКХ действительно можно заработать деньги, так почему их не зарабатывает государство (в лице традиционных структур ЖКХ)?

Второй вопрос. Трезвый слесарь в наши дни, исключение из правил, или правило?

Спасибо!

Иван

Здравствуйте, Иван!

На ЖКХ денег не заработать, если как следует дело делать, а не воровать. Видимо, поэтому государство и сбросило с себя эту обузу. А вот с Газпрома государство не слезет никогда и понятно, почему. А вообще, государство не эффективный собственник, у него нет мотивации и заинтересованности в достижении результата. А сделать это проще простого, но не делают. Сегодня чиновник действительно не мотивирован на результат.

Трезвый слесарь это нормально, когда есть спрос на трезвого слесаря. Но при этом ему надо платить достойную зарплату и спрашивать за конечный результат.

Беспокоит Ваш коллега, председатель ТСЖ, Дьяконов Илья. Поделитесь опытом борьбы с злостными неплательщиками за коммунальные услуг и квартплату? Благодарю.

Дьяконов Илья Павлович

Здравствуйте, Илья Павлович!

Я уже ответил выше, что должна работать система по возврату долгов. Ежемесячно бухгалтерия должна выдавать справку о долгах, скажем выше 5000 или 10000 рублей общего долга на квартиру (помещение). Данная норма должна быть прописана в уставе. Формируется требование о погашении долгов и вручается должнику вместе с квитанцией через почтовый ящик (лучше лично в руки должнику). По истечение месяца если долг не погашен, вручается уведомление об ограничении подачи ресурсов. Через месяц, если долг не погашен, вводится ограничение подачи коммунальных ресурсов, лучше всего по электроэнергии, это проще. Если и это не возымеет действия со стороны неплательщика, то через уведомление об отключении производится отключение тех ресурсов, которые разрешено отключать по закону (электроэнергия, горячая вода, канализация).

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как Ваше ТСЖ борется с несанкционированными охранными стоянками: с теми, где ставится непонятная будка и с людей начинаются собираться деньги, непонятно за что без договоров и квитанций (а тем, кто деньги не платит - царапают машины)?

Иванова Наталья

Здравствуйте, Наталья!

Скажу сразу, что у нас несанкционированных парковок нет. Решение о парковке принято на общем собрании и неоднократно подтверждено. Если такое решение принимается при существующем ТСЖ, то никаких договоров на членов ТСЖ не требуется. Все регулируется либо Уставом, либо другим нормативным актом ТСЖ Правилами, Положением об автопарковке, утвержденным на общем собрании, где все должно быть прописано. На основании вышесказанного Сторожевая служба фиксирует парковки автотранспорта по номерам и маркам автомобилей и бухгалтерия производит в конце месяца начисления по парковке конкретного автотранспорта на собственника соответствующей квартиры. Не желающим парковать автотранспорт платно на внутридворовой территории предлагается парковать его с внешней стороны дома, где для них сторожевые услуги не оказываются. Но внешняя парковка не безразмерна. На автопарковке есть одна проблема не желание небольшой части собственников выполнять решение общего собрания собственников и членов ТСЖ. Данную проблему можно решить только в суде, и мы ее решаем.

Уважаемый Вадим Петрович, наша семья не имеет к Вам вопросов, мы хотим сказать огромное спасибо за Ваш труд, мы живем на ул. Бардина 48а, и хотим сказать всем, что второго такого замечательного дома нет в Екатеринбурге, у нас в доме и во дворе чистота, красота!!! Вадим Петрович - образец для подражания всем председателям ТСЖ! Учитесь, как надо заботиться о своих жильцах.

Тодорочко Ирина

Здравствуйте Ирина!

Спасибо вам за добрые слова. Но это работа целого коллектива УК, коммунальных служб. В ТСЖ у нас штата практически нет. Есть председатель правления (управляющий) и ревизор. Недавно включили еще и паспортиста.

Добрый день! Расскажите, как Вы собираете долги по коммунальным услугам с жителей, как проводите собрания членов ТСЖ, что у Вас с придомовой территорией, оформили или нет? Председатель ТСЖ и одновременно управляющая двумя домами с 2005г.., имеющая опыт в судах (вплоть до Верховного). Пишите из своего опыта, а не выдержки из постановлений и ЖК. Спасибо.

Воронцова Евгения Валерьевна

Здравствуйте, Евгения Валерьевна!

По возврату долгов я уже сказал выше. Собрания ТСЖ мы проводим в заочной форме в соответствии с Уставом ТСЖ, который построен на Жилищном Кодексе РФ. В прошлом году по предложению юристов мы приняли новый Устав. По придомовой территории еще в прошлом году согласовали новые границы участка, но до сих пор не можем получить кадастровый паспорт. Этим вопросом у нас занимаются юристы, а тормозится все в администрации города. Как правило, добиваемся все через суды. Видимо здесь этого тоже не избежать.

Вадим Петрович, добрый день. Скажите, а много ли в вашем ТСЖ неплательщиков коммунальных услуг и какие меры Вы принимаете для снижения уровня задолженностей? Используете ли Вы практику заключения договоров с юридическими фирмами или у Вас в штате свой юрист, который решает различные правовые вопросы?

Балашов Андрей Юрьевич

Здравствуйте, Андрей Юрьевич!

Неплательщики есть всегда и везде, но количество их и общая сумма задолженности может серьезно отличаться. Я ответил выше, как мы работаем с неплательщиками. Но проблема не в самих неплательщиках, а в том либеральном законодательстве РФ, которым Правительство и Президент, да и Госдума заигрывает с народом. Мы же хотим побеждать на выборах, а для этого создаем лояльность электората. В конце концов это приводит к банкротству УК и ТСЖ. Видимо, когда поймут это до конца, т огда будут другие условия игры. А сегодня либерализм и всепрощение. В Германии человек уже давно бы схлопотал административный штраф и даже отдохнул бы несколько суток. А у нас он может и не нести ответственность. К решению своих вопросов по долгам мы подключаем юристов по договору так квалифицированней. К сожалению, данные затраты достаточно ощутимые. Есть решение, как их понизить, не потеряв в качестве услуг. Пока решение не принято по данному вопросу.

Здравствуйте, Вадим!

Подскажите, где почитать, как правильно выделять землю во дворе в пользование многоквартирных домов, чтоб внезапно не началась точечная застройка?

Спасибо.

Николай

Здравствуйте, Николай!

Границы участка, на котором размещен ваш дом, должны быть разработаны в Главархитектуре Екатеринбурга, согласованы с ТСЖ или УК, отмежеваны специализированным предприятием и участок должен быть поставлен на кадастровый учет в земельном комитете. Подайте заявку с помощью юристов или самостоятельно в Главархитектуру на установление проекта границ земельного участка, хотя он уже должен быть, я думаю, и без Вас. Вам необходимо с помощью специалистов оценить проект границ и забрать, все что можно все равно бесплатная приватизация. Все остальное по обстоятельствам.

Вадим, на мой взгляд, схема управления домом ТСЖ+УК, по меньшей мере, нечестная по отношению к собственникам. Ведь жильцы могут сами выбрать УК, понимая, что в тарифы будут заложены и прибыль, и налоги УК. Создавая ТСЖ, мы хотим минимизировать затраты, а получается что увеличиваем, поскольку теперь еще будем платить за содержание ТСЖ. Если УК выбирает собрание, то УК подотчетна всем жильцам. Если же УК привлекается председателем ТСЖ, то рядовому жильцу уже с нее не спросить. Где выгода для жильцов?

Я уже не говорю об откатах правлению, которые закладываются в тарифы.

Сергей

Здравствуйте, Сергей!

Ваша позиция с уклоном в криминал правление куплено, дополнительные затраты, правление не соблюдает интересы жильцов, председатель один привлекает УК. Любую позицию можно довести до крайне негативной. Ну, во-первых, я против штата в ТСЖ. Мы исполнение всех видов услуг передаем в УК. Во-вторых, зачем вы выбираете такое правление и председателя, делайте ставку на лучших и честных. В-третьих, чтобы жильцы выбирали УК, уже необходима оргструктура (инициативная группа), которая бы организовала проведение общего собрания. Но ведь здесь тоже могут быть заинтересованные лица от УК? А вообще, при схеме без ТСЖ (одно УК) деньги все пойдут в УК, и объем и качество услуг уже никак не зависят от их стоимости. Я считаю, что получение всех денежных средств на счета УК заканчивается растратой фонда капитального ремонта. Правильней сохранить этот фонд на счетах ТСЖ. А вот использование этого фонда без ведома собственников квалифицируется как незаконное использование денежных средств, растрата и наказывается в соответствии с Уголовным Кодексом РФ. Частные лица вообще не в состоянии спросить с управляющей компании (слишком много надо иметь свободного времени и хороший багаж специализированных знаний). Поэтому я за комбинированный способ ТСЖ+УК.

Можно у вас арендовать помещение под ремонт обуви, одежды? Тел. 2902319

Питиримов Игорь

Здравствуйте, Игорь!

Этот вопрос не к ТСЖ, а к собственникам. У нас ТСЖ имеет только помещение для размещения диспетчерской, архива, правления.

Какими законодательными актами и т. д. пользуется ТСЖ при начислении стоимости горячего водоснабжения, если в квартире собственника (или во всем доме в каждой квартире) установлен прибор учета воды?

Существует ли формула? Если да, то какая?

Есть ли разница при начислении в зимний и летний периоды?

При условии одного поставщика (ТГК-9) почему - то стоимость ГВ в разных ТСЖ - разная (при равных условиях, то есть дома без своих котельных). Почему так?

Лагунова Анастасия

Здравствуйте, Анастасия!

Горячая вода имеет городской тариф на нагрев, утверждаемый РЭК Свердловской области. На 2011 год он составляет 43,43 руб/м3,+ подача холодной воды 20,80 руб./м3, + водоотведение 10,76 руб./м3.Итого 74,99 руб/м3.В нашем доме имеется крышная газовая котельная, где затраты на нагрев составляют 28,90 руб/м3,полученные расчетно через затраты на газ. Общая сумма затрат на приготовление горячей воды в нашем доме составляет 60,46 руб./м3.Зимний и летний периоды в ТГК-9 по нагреву отличаться не должны. У нас они тоже не отличаются. Необходимо смотреть для начала квитанции по начислениям.

Вадим Петрович, подскажите, пожалуйста, как выстраивались и выстраиваются ваши отношения с органами власти?

Татьяна "Индустрия Бизнеса"

Здравствуйте, Татьяна!

Очень много времени приходится уделять вопросам работы ТСЖ и УК. Проработав 5 лет, понял, что нужен диалог и влияние на власть, иначе нас не услышат. Недавно подал заявление о вступлении в общественную организацию Деловая Россия с целью эффективного решения стоящих передо мной задач. Имею желание продвигать свои законодательные инициативы, в том числе через средства массовой информации (газеты, круглые столы), через общественные советы при органах власти, прокуратуре. 26 мая буду участвовать в Москве в форуме Деловой России.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в связи с нехваткой машино-мест в наших дворах возможно ли расширить уже имеющиеся парковки? Ведь все равно автомобилисты паркуют свой транспорт на газонах. В этом случае будет меньше грязи и нареканий со стороны дам почтенного возраста. Какие необходимо собрать документы и куда обратиться? Спасибо.

Виталий

Здравствуйте, Виталий!

Такое возможно. Но при этом необходимо разработать проект благоустройства и утвердить его, насколько я знаю, в Главархитектуре Екатеринбурга. Сходите к районному архитектору и обговорите этот вопрос. Возможно, он посоветует, как быстрее и лучше выполнить. А вообще, вопрос действительно правильный. Это старые нормы СНиПов и проектов благоустройства. А еще застройщики экономят на затратах.

Уважаемый Вадим, из информации во вступительной статье к интервью:

"В 2005 году Вадим Арапов избран председателем Правления ТСЖ Юго-Западное в г. Екатеринбурге и по сей день успешно выполняет свои обязанности."

Насколько я знаю, председателя ТСЖ избирает правление, а само оно избирается на срок не более чем 2 года. Таким образом, каждые два года должны быть перевыборы. Как вам удается сохранить ваш пост, проходить процедуру этих выборов, несмотря на позицию некоторых собственников, о которой так много пишется в интернете и СМИ?

Иван Панкратов

Здравствуйте, Иван!

Просто так такой срок не возможно просидеть. Последний раз переизбрался в марте 2011 года. Председатель правления в нашем ТСЖ избирается общим собранием членов ТСЖ. При 85% принявших участие в голосовании членов ТСЖ от общего количества членов - 80% проголосовали за. В доме существует и оппозиция, но численность ее незначительная. Оппозиция должна быть, она оттачивает наше мастерство, если хотите. Зачастую оппозиция преследует свои небескорыстные цели, но сила оппозиции всегда в наших ошибках и наших слабостях. Хочешь быть на уровне существующих задач и выше оппозиции? Избавляйся от всего лишнего, что мешает завоевывать авторитет! Оппозиция в силу ее слабости зачастую сочиняет клевету, чтобы зацепить посильней, но на этом ее авторитет не растет. Крикливость это признак деформированного, непозитивного поведения. А удар надо уметь держать как в боксе.

Платное интервью на E1.RU стоит недешево. Cкажите, члены вашего ТСЖ одобрили такую трату денег?

Иван Панкратов

Данное интервью не оплачивалось ТСЖ. Это уже моя личная инициатива.

Скажите, если у вас по документам дома квартира 48.5 кв. м., заезжают новые жильцы, новый замер БТИ, и в свидетельстве на право собственности написано 47.8 кв. м. Вы с жильцов коммунальные услуги берете за 47.8 или старые 48.5? У нас такая ситуация, и в ТСЖ говорят, что им без разницы, что у нас написано в свидетельстве на право собственности, у них по документам дома( 1984 г.) 48.5. Писали заявление в правление, прикладывали справку БТИ. Платим по новым замерам, нам уже пени насчитывают. Так не хочется в суд обращаться - это единственный выход или как то еще мирно можно решить этот вопрос?

Алена Я.

Здравствуйте, Алена!

Попробуйте обратиться в Прокуратуру и Роспотребнадзор. Они их должны поправить.

Добрый день, совместное существование УК и ТСЖ кажется на первый взгляд заманчивым, но как быть, если учредителем УК и председателем ТСЖ является один и тот же человек как в случае ТСЖ "Юго-Западное" и ее подрядчика, управляющей компании? Где тогда гарантии честности и прозрачности данной схемы? ТСЖ не может извлекать прибыль по управлению домом, а вот УК как раз может. На мой взгляд, при такой схеме, когда одно и то же лицо возглавляет ТСЖ и учреждает УК, очень легко зарабатывать деньги на жителях дома, пропуская их через УК с заложенной существенной прибылью.

Наталья

Здравствуйте, Наталья!

В этой ситуации возникает много подозрений. Но подозрения это еще не факты. Начну с того, что все затраты на 1 кв. м в нашем доме составляют меньше, чем в обычных панельных домах. Для примера приведу данные 2010 года, когда наши затраты составляли 50-55 руб./м2,а во всех обследованных на выбор по квитанциям других домах они были 70-80 руб./м2.Наши собственники в этом разобрались сразу. Далее должен сказать, что в случае, когда эксплуатацию ведет ТСЖ самостоятельно, то основной целью становится экономия денежных средств, которая выливается в урезание нормативного обслуживания, особенно инженерных систем и оборудования. А если взять современные дома, то в них имеется достаточно современного оборудования, которое требует пристального внимания и ухода. Взять, к примеру, крышную газовую котельную (2 котла по 1 меговату,2 дутьевые горелки, мощные насосы, теплообменник ГВС, компьютеры, управления котлов, оборудование съема 17 диспетчерских сигналов, прочее оборудование), систему комплексной диспетчеризации дома (около 60 сигналов), систему контроля доступа и видеонаблюдения дома (42 камеры,20 входных домофонов и магниных замков, мониторы, регистраторы, пульты), систему автоматического дымоудаления (4 системы), систему приточно-вытяжной вентиляции (5 систем), лифты (8 шт.), оборудование электрощитовых (4шт), повысительная насосная с автоматическим регулированием (3 мощных насоса с автоматикой), циркуляционная насосная ГВС с автоматическим регулированием (2 насоса с автоматикой), прочее оборудование. Это все оборудование имеет наш дом. И если начать экономить и не обращать внимание на их состояние, то в скором времени можно получить серьезную аварию. Если это произойдет зимой, то последствия этой аварии будут настолько резонансными, что можно получить уголовное дело. Я убежден, что ТСЖ как общественная организация, у которой действительно нет коммерческих целей, но и нет стабильной профессиональной структуры по той же причине, потому что организация строится на выборной, но непрофессиональной основе, не должно заниматься обслуживанием домов самостоятельно. В силу своей природы оно (ТСЖ) не в состоянии выполнить эту функцию. Ему необходимо оставить функцию финансового фонда и функцию заказчика. Но даже последнюю необходимо выполнять на профессиональной основе, и в этом случае понадобятся помощники управляющие или специализированные организации, имеющие документ в виде допуска на рынок. А функцию технического обслуживания необходимо передавать профессиональной структуре, также имеющей допуск на данный вид работ управляющей компании. Что реализует данная схема? В ней возникают полноценный договор двух юридических лиц, где имеется Заказчик (ТСЖ) и Подрядчик (УК) и, что самое главное, контроль исполнения всех работ. Данная схема реализует профессиональный подход к решению задачи полноценного обслуживания многоквартирного дома. А то, что пришлось создать свою УК, так ведь некому сегодня доверить то, что создавалось в процессе строительства жилого дома. И многие застройщики идут этим путем. Бизнеса на обслуживании одного дома не построишь. Здесь важно сохранить тот достойный продукт, который создан в процессе строительства. И подавляющее большинство наших собственников это понимают, и спасибо им за это.

Придомовая территория за многоквартирным домом не оформлена в общедомовую собственность, хотя обращались с 2008 года к администрации Н. Сергинского района о закреплении за домом. В 2010 году администрация района продала часть земли придомовой территории, около 6 соток под огород, на которую оформлено право собственности. Все наши обращения к руководству района о признании данного права на землю незаконным ни к чему не привели. Вопрос: как юридически правильно решить данную проблему?

Першин Юрий Павлович

Здравствуйте, Юрий Павлович!

На мой взгляд, надо писать с помощью юристов в несколько инстанций сразу в одном письме в представительство Генеральной прокуратуры по УрФО, в Областную прокуратуру, в городскую прокуратуру г. Михайловска. Еще лучше сделать обращение в те же инстанции через средства массовой информации. Надо придать этому огласку и резонанс. Тогда может сдвинуться с места. Параллельно подать заявление в суд на неисполнение закона администрацией г. Михайловска. Очень часто обращение в суд сдвигает дело с мертвой точки. Надо действовать, а не ждать.

Вы начисляете коммунальные платежи исходя из показаний общедомовых счетчиков или по нормативам, утвержденным властями?

Степан Иванов

Здравствуйте, Степан!

Все коммунальные платежи, кроме отопления, рассчитываются по квартирным счетчикам. Отопление рассчитывается по общедомовому счетчику потребленного газа. Но весь газ распределяется на ГВС и отопление по расчету.

Уважаемый Вадим Петрович! Как разрешить проблему автостоянок около детских площадок домов?

Гуман Ольга Михайловна

Здравствуйте, Ольга Михайловна!

Транспорта во дворах действительно бывает много. У этого вопроса, на мой взгляд, нет однозначного решения. Здесь надо принимать решение о неразмещении транспорта во дворе или в конкретных его местах. Но по исполнению этого решения предстоит очень непростая работа, я бы сказал, борьба. Вы готовы заниматься этим вопросом?

Жилищным кодексом предусмотрен срок действия правления (а соответственно и председателя правления) - 2 года. Каким образом Вам удается быть избранным председателем правления более 2-х лет?

За 5 летний срок (с декабря 2005 по март 2011г.) я переизбирался 2 раза. Последний раз в марте 2011 года. По Уставу председателя правления выбирает общее собрание членов ТСЖ. В этом случае больше легитимности и доверия членов ТСЖ.

Уважаемый Вадим Петрович. В статье вы сами пишите: "Управление многоквартирным домом один из самых молодых видов бизнеса современной России". Однако вы являетесь председателем ТСЖ и, значит, Ваша прямая задача экономить денежные средства жителей многоквартирного дома. Но в свою очередь управление МКД вы называете бизнесом. Все таки, с чем Вы связываете свою роль на посту председателя ТСЖ? Уменьшением затрат жителей МКД или все таки своим бизнесом (способом заработать деньги, находясь у руля управления домом)?

Иванов Сергей

Здравствуйте, Сергей!

В статье, которую вы упомянули, говорится о комбинированном способе управления МКД, где функцию управления и содержания реализует УК. Для нее любая деятельность это бизнес, потому что она коммерческая структура. Функция ТСЖ заключается в аккумулировании и сохранении денежных средств и контроле качества и объема услуг УК. Если упирать только на экономию средств ТСЖ, то можно лишиться нормативного обслуживания инженерных систем и получить высокую аварийность и низкое качество услуг. Функция ТСЖ и его исполнительных органов проходит между экономией и необходимым и достаточным уровнем обслуживания, определенным стандартом. Ниже стандарта обслуживать нельзя. И это должно быть законом. А сегодня в 95% случаях нормативное обслуживание не выполняется. Так что ж мы получим те же проблемы, что пришли из советской системы? Нельзя прикрываться крайней точкой зрения по экономии денежных средств. Это дилетантство, которое ведет в никуда. Чем ближе к крайности, тем дальше от истины. И не надо выдавать желаемое за действительное.

Решение общего собрания нашего дома просит председателя нашего ТСЖ открыть субсчет на наш дом, чтобы мы могли контролировать наши деньги. В ТСЖ входят 13 домов, разбросанных по всему микрорайону. Получаем отказ. Отопление выставляют по нормативам города, с поставщиками рассчитываются по общедомовому счетчику. Решения собрания нашего дома на начисление по нормативам за отопление не было.

Бушуева Ольга

Здравствуйте, Ольга!

Когда в ТСЖ входит 13 домов, то это уже меньше всего похоже на ТСЖ. Я против таких провокационных схем организации управления. Надо создать свое ТСЖ и заключить договор с выбранной УК. Тогда все денежные средства будут под контролем, и останется только обеспечить контроль работы УК. Понятно, что на разнице доходов и расходов в вашем случае зарабатывает ТСЖ. Но на какие цели идут эти денежные средства не понятно. Даже если это благие цели, надо, чтобы люди видели это, иначе будет нарастать недоверие.

Мне очень нравится дом по Бардина 48а, которым Вы управляете. И машины все помещаются и детям - хоккейная и большая детская площадка. Я считаю, этот дом эталоном городской застройки.

Как Вы считаете, у нас в городе прекратится когда-нибудь точечная застройка без паркингов и с жалким подобием детских площадок?

Чижов Андрей

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за вопрос.

Сегодня застройщики в 95% случаях не заинтересованы в реализации полноценной качественной застройки. Все думают только о деньгах - как по-больше урвать. Возможно, у них действительно большие затраты. Когда мы строили жилой комплекс, мы учитывали, что нам здесь жить, и выполняли все максимально добросовестно, как для себя. Ну не все делают точно также. Администрациям нужны м2 сданного жилья, а надзор за строительством, как он должен быть, до сих не реализован. До тех пор, пока застройщики не будут нести реальную ответственность за качество работ, ничего не изменится. А с другой стороны, местные власти устанавливают лимит на стоимость м2 жилья в пределах 25000-30000 рублей. Думаю, что сейчас за такие деньги можно строить жилье эконом-класса с самым паршивым качеством, ведь зарабатывать будет не на чем. У нас в стране все время дефицит грамотных решений. Без реальной ответственности ничего не решить. А ответственности как не было, так и нет.

Добрый день!

Считаю, что ТСЖ в нашем городе должно становиться больше! Это способ контроля своих денег и единственная возможность реальных ремонтов в доме. Поэтому спасибо всем председателям ТСЖ в т. ч. будущим!

Вопросы - сколько квартир в вашем ТСЖ? У вас один или несколько домов? Готовы ли вы оказывать поддержку желающим создавать ТСЖ? И какую, например, стать управляющим?

Елена

Здравствуйте, Елена!

Согласен с вами, что надо создавать ТСЖ для реального контроля и расходования средств на цели МКД, но на обслуживание привлекать достойные УК, как более профессиональные структуры.

В нашем доме 253 помещения, в том числе 237 - квартир, общая площадь около 22000 м2.На сегодня в планах УК Коммунальная служба, которая обслуживает наш дом, стоит задача расширения рынка обслуживания до 100000 м2. Первой целью УК ставит задачу сотрудничества именно с домами, где создано или готово создаться ТСЖ. Я присоединяюсь к этим задачам и готов к сотрудничеству. Варианты сотрудничества необходимо обсуждать в очной беседе.

Вадим, а вы с какой управляющей компанией работаете?

Считаете ли связку "ТСЖ+УК", когда ТСЖ ставит задачу и проверяет выполнение, а Управляющая компания занимается текущим обслуживанием и консультирует, наиболее эффективной?

Сотонин Илья

Здравствуйте, Илья!

Именно об этом я и говорю. Схема ТСЖ (как заказчик) и УК (как подрядчик) является паритетной и наиболее эффективной. Здесь реализуются заказ на обслуживание, контроль исполнения и ответственность УК за объем и качество услуг. Все условия закладываются в договор на обслуживание. Мы работаем с управляющей компанией Коммунальная служба. Могу сказать со всей ответственностью, что данная структура сегодня полностью соответствует самым строгим требованиям рынка.

Здравствуйте, Вадим Петрович. Как вы считаете, целесообразно организовывать ТСЖ из одного дома, состоящего из 12 квартир? Или количество собственников при создании товарищества не имеет значения?

Караваева Елена

Здравствуйте, Елена!

Я уже говорил, что при малых количествах квартир (м2) возрастают удельные затраты на содержание аппарата управления ТСЖ. Но если укладываться в существующие нормативы (муниципальный тариф) и договориться по тарифам с УК, то и на 12 квартирах можно иметь ТСЖ.

Но на малом количестве квартир все же малые возможности и с фондом капитального ремонта, и с резервным фондом (а он нужен для покрытия кассового разрыва, когда еще нечем платить за услуги, которые выставлены от поставщиков). Малоквартирным домам лучше объединяться в группу домов хотя бы по 100 квартир, но необходимо учитывать реальные обстоятельства.

Здравствуйте Вадим Петрович, у меня такой вопрос. Моя мама живет в приватизированной квартире. К ней приехали племянницы - студентки. Соседка написала заявление в ТСЖ, что мама сдает комнату. ТСЖ прислало квитанцию на трех человек и заявление соседки предъявить отказалось. Право ли ТСЖ в данной ситуации? Если нет, то каковы наши дальнейшие действия?

Набойченко Надежда

Здравствуйте, Надежда!

Ваша ситуация требует уточнения. Если в вашей квартире есть счетчики учета воды горячей и холодной, которые приняты эксплуатирующей организацией, то никаких дополнительных начислений по расходу воды быть не может, по электроэнергии тоже. Если есть учет по электросчетчику, отопление считается с кв. м квартиры и не зависит от количества проживающих. За содержание мест общего пользования платят также с кв. м общей площади квартиры, согласно Жилищному Кодексу РФ. Для более точной оценки ситуации нужна квитанция с начислениями обслуживающей организации, чтобы понять, что вам начисляют дополнительно.

Использовали Вы в своей практике усиление несущих конструкций углеволокном именно в жилом строительстве? Насколько это эффективно? Живу в старом доме во ВТУЗгородке, переезжать не хочу, дому требуется ремонт - вот изучаю технологии, и решила, что этот метод для нас очень выгоден.

Лена Питерская

Здравствуйте, Елена!

Непосредственно данный способ усиления строительных конструкций нами не использовался. Но по оценке специалистов в области обследования строительных конструкций, он хорош, когда необходимо воспринять высокие растягивающие усилия. При ремонте несущих стен этого не требуется.

Здравствуйте Вадим Петрович!

Меня зовут Данияр Исмагилов. Сейчас я проживаю в доме, в котором нет Управляющей компании, есть просто ТСЖ. Скажите, пожалуйста, насколько эффективно управление многоквартирным домом с помощью ТСЖ, и какой способ управления выбрать?

Исмагилов Данияр

Здравствуйте, Данияр!

В ответах на вопросы я уже высказался за комбинированный способ управления МКД, как наиболее полноценный. Т.е. заказчик ТСЖ, а подрядчик УК. Там же выше описаны особенности каждого способа и недостатки. Комбинированная форма, а мой взгляд, устраняет недостатки существующих способов управления и усиливает их достоинства. Вам тоже рекомендую подумать о комбинированном способе управления МКД. Понадобится помощь обращайтесь.

Вадим Петрович, вы недавно вступили в Деловую Россию, расскажите об этом.

Леонид

Здравствуйте, Леонид!

Считаю, что решение многих наших проблем лежит в реализации взаимодействия власти и бизнеса. Не может быть власть самоорганизованной и всезнающей. Ей нужен диалог с самой продвинутой частью общества бизнесменами, ведь именно они двигатель развития общества и производства. Региональное отделение общественной организации Деловая Россия объединяет руководителей предприятий малого и среднего бизнеса, которые решают общие проблемы бизнеса из разных сфер экономической деятельности. Это полезная и важная работа для преобразования власти, развития бизнеса и развития страны.

Здравствуйте, Вадим!

Скажите, пожалуйста, как определить достойного и честного человека на должность председателя?

В нашем доме председатель, мягко говоря, не чист на руку. Есть ряд жильцов, и не малая часть, кто хочет его сменить. Хочется найти хорошую кандидатуру.

А может, кто из действующих председателей других домов может успешно совмещать должности в нескольких домах? Вот вы, например, можете помочь с заменой нечестного председателя? Или к Вам можно обращаться только когда место будет свободно?

Неустроев Василь

Здравствуйте, Василь!

Не знаю, де находится ваш дом, но обращаться можете за помощью в любой момент. Надо только позвонить и договориться о встрече по тел.235-69-94(95).

Вадим Петрович!

Коль речь идет об ответственности, подскажите, что же грозит Вам или другим руководителям ТСЖ или Управляющих компаний в случае "безответственности"? Например, какое наказание несут руководители ТСЖ, которые переводят деньги через Управляющие компании и подставные фирмы на зарубежные счета или фирмы-однодневки? Не кажется ли Вам, что ТСЖ - это чистый посредник именно для этих операций?

Алексей

Здравствуйте, Алексей.

Есть одна мудрая пословица. Не надо видеть умысел там, где имеет место простое разгильдяйство. До вашего мнения я даже представить не мог такой схемы. Деньги отмывать может и УК. Тогда зачем ему ТСЖ? Если ТСЖ будет участвовать в отмывке денег, то это означает, что правление бездействует или отсутствует. А кто же без Вас его и председателя правления мог выбрать? К власти в ТСЖ приходят через общее собрание собственников или членов ТСЖ. Ну будьте же ответственны и не проходите мимо. Мы же всегда достойны своих правителей.

Добрый день! Далеко не секрет, что качество обслуживание лифтов оставляет желать гораздо лучшего! Как Вы решаете данную проблему, находите ли общий язык с практически монопольными лифтообслуживающими структурами?

Николай Поляков

Здравствуйте, Николай!

В нашем доме стоят новые лифты (не более 5 лет). Должен сказать, что мы за ними следим. А кроме того, извлечение из лифта у нас происходит в течение 7-10 минут. Сигнал сразу поступает к диспетчеру-лифтеру, который выходит на помощь оказавшимся в лифте. Поэтому двери не ломают, а спокойно дожидаются прихода лифтера. По всем поломкам стараемся находить общий язык с предприятием по обслуживанию лифтов. По началу нам говорили, что мы единственные такие требовательные. Но в последствии наш подход стал для них нормой. На сегодня все вопросы решаются в оперативном режиме.