отличие официального и реального курсов доллара в убрире

Question

Сегодня (30 января) закрывали долларовый вклад в офисе УБРиРа на Бардина,17. Несмотря на то, что на электронном табло, а также на сайтах в интернете курс покупки доллара в этом банке стоял 29.90, нам выдали деньги из расчета 29.87. Непонятно и неприятно.

Также находимся под впечатлением! На закрытие вкладов ушел ровно час. Очереди не было, сотрудники на месте, приятные и вежливые, все время занимались нами,но много раз куда-то звонили. Зашли в офис в 9-00. Вышли в 10-00.

:-(

OGD · Accepted Answer

А почему долларовый вклад в рублях выдали?? 8(

Федот,да не тот · Answer

Зачем рублями то забирали?Убрир никогда хороших курсов не давал.

АВ: [А][Вэ] · Answer

Мне не надо, ибо я не помогал. Мне лучше расскажите чего банк вам на уши навешал.

СергейОлегович · Answer

Вот, уважаемые форумчане, официальный ответ банка по поводу отличия заявленного банком курса доллара от реального, по которому в кассе выдают деньги&#8203;

ХХХХХХХХХХ, добрый день и благодарим Вас за отзыв.
Изменение курсов валюты в течение дня - это закономерный процесс, к сожалению, сотрудники не имеют информации когда и в какую сторону произойдет изменение курса. Вероятно в Вашей ситуации произошло неприятное стечение обстоятельств, когда заявленные курсы на табло в момент Вашего обращения и переоформления вкладов автоматически были обновлены, и на данное изменение специалист не обратил Вашего внимания. Приносим от лица Банка извинения за сложившуюся ситуацию. 
В отношении времени работы при закрытии вкладов в иностранной валюте - мы обязательно примем Ваше мнение к сведению.

Надеемся, что произошедшее не повлияет на Ваше отношение к Банку вцелом и Вы по-прежнему будете нашим клиентом. Выражаем Вам благодарность за оставленный отзыв и будем рады продолжению Вашего сотрудничества с УБРиР.

LexaP · Answer

скорее всего долларовую мелочь рублями выдали.
но если весь вклад рублями, то это  :-D

RuRu · Answer

Курс по наличным операциям и безналу отличается. На табло курсы по наличным операциям.

Федот,да не тот · Answer

Надо было обратно валюту попросить по тому курсу,по которому вам продали.

garlic · Answer

Как-то тоже приходилось сталкиваться с валютными вкладами в УБрире. Впечатления - те же самые..

31 -й · Answer

Конечно неприятно. Было бы приятнее, если бы курс доллара взлетел к моменту закрытия вклада.  :-(

СергейОлегович · Answer

Получили объяснения банка. Всем спасибо. Уважаемый модератор,тему можно закрыть

31 -й · Answer

Хотя, в долларах ложили, в долларах забрали - ничего не потеряли.
Чего тут обижаться на банк убогий?