А я в последнее время наоборот н6е могу ничего сказать про работу этого сервиса. Больше месяца делать обшивки передних дверей (установка 16 см + обтяжка всей двери кожей). Сегодня просто забрал всё, что было у них моего и отдал в нормальный сервис.
Наш сервис находится по адресу Хохрякова 35,тел 722406.
Маэстро.........класс,все таки ждем тебя в понедельник.Я не обижаюсь,а за одно;можно ли узнать адрес нормального сервиса?
С уважением Виктор
у тогда Витя твое замечание про то, что ты не обижаешься на маэстро совсем не к месту. МЕСЯЦ -это очнеь большой срок. И влияет на репутацию весьма нехорошо.
Вообще о сроках необходимо договариваться заранее. И я не знаю, меня бы как клиента не очень бы интересовали каки-то соревнования. Важен мой заказ и его исполнение.
Вот именно это и есть мое упущение, поэтому и считаю что Маэстро не прав на 90%. Урок пойдет в прок. А сейчас предыдущие темы удалю...что б не раздувать пожар.
Ой, немного отвлёкся и не увидел всего, что написал МАГ И ВОЛШЕБНИК...
История такая: больше месяца назад было принято решение установить вместо штатной аккустики 13 в передних дверях а/м Opel Vectra A'92 16 см Audio Art 650CS. Также было принято решение шумоизолировать передние двери.
Цены оговаривались такие: шумоизоляция 2х дверей 2.000р, модернизация обшивки двери под 16см аккустику 3.000р. В назначенное время я приехал, у меня сняли обшивки и взяли 1.500р (половину от стоимости доработки обшивки) "на расходные материалы". Сколько я ездил с голыми дверями сейчас уже точно не
помню, но что-то около недели. За это время я часто приезжал в Отдел технической эстетики и мог наблюдать, что работа проходила крайне медленно: сегодня мы всё это как бы примерили, обдумали, завтра решили, что надо спилить здесь, ещё через день что-то там сваяли, потом всё это оторвали и отрезали
часть обшивки. Следующий день был посвящён восстановлению отрезанного куска обшивки и т.д. (что-то из описанного могло быть сделано и в один день, что-то с промежутком больше, но через месяц подобные вещи уже не сильно отчётливо помнишь).
В результате, приехав через неделю (а именно
недельный срок оговаривался в момент демонтожа обшивок) я увидел только "кучку" отдельных частей того, что раньше было моими дверными обшивками. Да, что-то с ними происходило, следы работы виднелись, я сам видел что пробовался один "промежуточный вариант", но готового изделия я не наблюдал (да и не
надеялся, видя ход работы). В результате долгих убеждений начальника в том, что я безумно хочу видеть хоть какой-то прогресс, удалось прийти к соглашению, что мне сейчас будут делать шумоизоляцию дверей и в это время займутся обшивками. В течении примерно 4х часов один из рабочих, Алексей, занимался
шумкой. Было потраченно примерно 2,5 листа на дверь, результатами именно этой работы я доволен, сделано всё близко к идеалу с применением нескольких нестандартных (во всяком случае для меня) решений. После шумоизоляции была уплаченна оговоренная сумма в 2.000р.
К конце того дня обшивки
так и не были готовы. В результате моих сильных моральных переживаний ;-), часть которых "выплеснулась" на Виктора и его рабочих, пришли к соглашению, что сейчас обшивки ну никак не успевают сделать, но по приезду с соревнований в Ижевске всё будет моментом законченно. Соревнования отняли ещё около
4-5 дней. В какой-то момент после них было принято решение перетянуть всю поверхность обшивки кожей (т.е. лично у Виктора не получалось сделать красиво без этого). В результате подсчётов выяснилось, что потребуется около половины шкуры (вся шкура около 5 кв. метров), а её надо заказывать.Заказ шкуры
стоил мне 5.000р и время доставки предполагалось около недели. Шкура была заказана только в конце следующего дня. В течении 2х-3х дней я "добивался" работы над моими обшивками. В результате "боем" я выбил себе их установку в незаконченном варианте (ужастно надоело закрывать двери изнутри, цепляясь
ногтями за уплотнители стекла). Также за это время было принято решение сделать на дверях вставки из алькантары (искусственная автомобильная замша). Возникла проблема - где её купить в Екатеринбурге. Виктор посоветовал мне адрес, но там посмотрели на меня как на идиота... В результате я просто
приехал в ААС и купил необходимый кусок материала. Таким образом я ездил около 2х недель, т.к. вначале мы ждали кожу, а когда ещё привезли, то руководитель Отдела технической эстетики срулил на очередные соревнования в Москву. После прихода кожи с меня потребовали ещё 550р, т.к. что-то там
неправильно посчитали и половина шкуры стоит 5.550р.
После возвращения Виктора из Москвы 22 июля, во вторник, у меня сняли обшивки, пообещав, что в пятницу они будет стоять на машине, полностью готовые. Но пятница не принесла никаких приятных известий. В понедельник этой недели в районе
обеда на обшивку была наклеена кожа, а к концу дня вся обшивка была готова и установленна. НО!!! Швы были прошиты красной ниткой (изначально это нигде не оговаривалась), а также замечены различные "косяки". Решили пока поездить в таком варианте, за это время сделать водительскую обшивку, а потом
переделать уже готовую.
В четверг я приехал в мастерскую в районе обеда и узнал, что всё сшито, но нет каких-то особых ниток. Мне самому пришлось ехать в магазин и покупать огромную катушку этих ниток (420р). Вечером Виктор заявил, что всё уже пошито, можно натягивать, это займёт всего
час, а потом обшивку можно устанавливать. Но один он это сделать не может, а человек, который должен ему помогать уехал в магазин... Человек ездил как раз около часа и вернулся в 18-00. А в 19-00 гонки у Екатерининского, т.е. всё откладывается на пятницу.
В пятницу в приехал в 9 утра.
Сразу выяснилось, что недошит один шов, сантиметров 5!!! Без него клеить никак нельзя. А человека, умеющего шить нет!!! (пришёл он только в 13-15)
Я, зная, что наклеивание занимает час, запланировал дела на 13-00, т.е. в 9 утра до часу дня было 4 часа. Но за всё это время были только
подведены провода в двери для лампочки подсветки в кармане обшивки. Ну и ещё успели намазать клеем кожу на карман, хотя его можно было клеить с самого начала, ничего там дошивать не требовалось. Также можно было сделать накладку.
Уехав в начале второго, предварительно обматерив только
что пришедшего "мастера по коже", я вернулся в 14-30 и, увидев только появившийся шов, решил забрать обшивки и материалы.
Ещё просто факты:
От всей шкуры (примерно 5 кв. метров) ничего не осталось!!! Только небольшой целый кусок для переделки первой обшивки!
Все
работы производились с огромным количеством перерывов между отдельными операциями. То, что можно было делать сразу, не ожидая окончания другого процесса, откладывалось и выполнялось только по моему "принуждению".
Отношение ко мне, как к заказчику, было просто отличное, происходил обмен
мнениями по вопросам выбора варианта исполнения.
P.S. Прошу не высказывать свои мысли по поводу того, что этот сервис отстой полный или наоборот. Просто примите к сведению...
Без проблем договорился с народом об доведении до ума вашего заказа месячной давности.
Единственное, что могу заказать вам после всего этого - это
1) Проклейка
2) Изготовление саба, если это не потребует
изъятия какой-либо детали с машины на неопределённый срок.
На самом деле Маэстро перепутал божий дар с яищницей. Я конечно понимаю что вспыльчивость это одна из самых плохих человеческих черт характера, а теперь убедился в этом еще раз. Переврал абсолютно все,даже в мелочах........................не красиво.
Во первых ни кто и ни когда не оговаривал
конкретные сроки,наоборот,договорились об экспиременте(полностью мы еще ни когда не перетягивали обивки дверей кожей).
Во вторых шкура встала не в 5,550р а в3,550р. И была она не пять кв.м. а 4,20кв.м.Изначально вставки дверей оговорили перетянуть цветной кожей(кожа была оплачена и
раскроена,она твоя и ты можешь ее в любой момент забрать) потом Слава передумал и решил вставки обтянуть алькантрой. Конечно же потребовалось время ее найти.Искал и оплачивал Маэстро ее, самостоятельно.
Про подиумы вообще почти анекдот; изначально договорились что подиумы будут с
вывертом звука на верх и обшивки дверей были распилены под такие подиумы,но Маэстро опять передумал и решил подиумы делать прямые и нам пришлось все востонавливать назад(совершенно бесплатно),на эту работу как сами понимаете тоже ушло какое то время.
И из месячного срока надо
удалить(Московские 6 дней и Ижевские 3 дня соревнования плюс 1,5недели на доставку кожи). И Слава прекрасно об этом знал,но статья у него вышла красивая,и я зла на него не держу.Молодо-зелено.
Кстати; человек не успевший сшить ему 3см кожи опоздал по причине серьезной болезни своей
супруги,вчера ей сделали очень сложную операцию на позвоночнике(а Слава на него с кулаками и матом),не хорошо.
За всю проделанную работу была взята предоплата в 1500р от оговоренной 3000р)за подиумы которые выполнены полностью, более Маэстро ни чего (кроме ниток) не платил.
Конечно это нам урок,и на будущее все сроки будут досконально оговариватся со всеми,даже такими близкими нам друзьями как Маэстро,считаю что это единственное упущение в работе над Славиной машиной.
Но как же полностью учесть все нюансы возникающие в процессе работы? Вот свежий
пример с проклейкой 4х дверей на Ваз 2110 (друзьями Маэстро)в прошедшую пятницу;
Примерно 4-5часов занимает полная проклейка дверей на 2110,оговариваем 6часов работы и берем машину у клиента.
Вскрываем двери и в ужасе замираем ....................................................внутри
дверей все почти до милиметра оклеено двух сторонним скотчем.
Почти четыре часа отдирали эту гадость,хорошо что клиет присутствовал при вскрытии дверей и сразу был предупрежден о дополнительном времени и дополнительных деньгах при работе над его машиной.
Но это далеко не единственный
случай в нашей практике.
Надеюсь что я почти полно ответил на этот пасквиль на Отдел Технической Эстетики. За резковатый тон прошу извенить,тоже не множко вспылил.
С уважением Виктор
Цитата: На самом деле Маэстро перепутал божий дар с яищницей. Я конечно понимаю что вспыльчивость это одна из самых плохих человеческих черт характера, а теперь убедился в этом еще раз. Переврал абсолютно все,даже в мелочах........................не красиво.
Это даже комментировать не
имею желания...
Цитата: Во первых ни кто и ни когда не оговаривал конкретные сроки,наоборот,договорились об экспиременте(полностью мы еще ни когда не перетягивали обивки дверей кожей).
Сроки оговаривались постоянно, причём в последнее время часто встречалась фраза:
"Учитывая предыдущий печальный опыт возьмём времени побольше". Как пример, можно вспомнить процесс снятия обшивок в понедельник, когда мне ясно и чётко было сказанно, что в пятницу они у меня уже готовые будут стоять на машине. Единственным добавлением от меня за это время были фонарики подсветки,
да и то уже после оговоренного срока, который вы превысили на неделю, после чего я и забрал обшивки.
Цитата: Во вторых шкура встала не в 5,550р а в3,550р. И была она не пять кв.м. а 4,20кв.м.
Ну уж нет, я отлично помню, что в выходной, когда занимались подиумами и решили
обтягивать всю дверь я отдал ровно 5.000р, а ещё 550р отдал по приходу кожи. Ну а если её было чуть меньше - извиняйте, у меня не лазерный прицел вместо глаз. Хотя от вас я слышал цифру в 5 кв метров... Да, и об эксперименте никто и не говорил с самого начала, слово "эксперимент" стало звучать
только после огромных проколов по времени, причём звучать оно стало как "отмазка", т.е. экспериментируем мол, не можем всё сразу знать и уметь...
Цитата: Изначально вставки дверей оговорили перетянуть цветной кожей(кожа была оплачена и раскроена,она твоя и ты можешь ее в любой
момент забрать) потом Слава передумал и решил вставки обтянуть алькантрой. Конечно же потребовалось время ее найти.Искал и оплачивал Маэстро ее, самостоятельно.
Да, согласен, изначально планировали вставки обтянуть красной кожей, которая у вас была. Но я передумал и решил изменить
материал и цвет. Но не надо забывать, что в том месте куда вы меня послали искать её, как человек, занимающийся подобными вопросами, ничего похожего не нашлось, и искал я дальше её сам. Также настоятельно прошу заметить, что все эти операции проводились в то время, когда у нас ещё не было осковной
чёрной кожи, её ещё не привезли. Про раскроенную красную кожу отлично помню, заберу.
Цитата: Про подиумы вообще почти анекдот; изначально договорились что подиумы будут с вывертом звука на верх и обшивки дверей были распилены под такие подиумы,но Маэстро опять передумал и решил подиумы
делать прямые и нам пришлось все востонавливать назад(совершенно бесплатно),на эту работу как сами понимаете тоже ушло какое то время.
Во-первых выверт был минимальным, во-вторых по готовности (относительной) подиумов с вывертом, вы сами признались, что в таком варианте не получится
хорошо закрепить и красиво обтянуть карман, именно поэтому мы решились на полную перетяжку двери.
Цитата: И из месячного срока надо удалить(Московские 6 дней и Ижевские 3 дня соревнования плюс 1,5недели на доставку кожи). И Слава прекрасно об этом знал,но статья у него вышла красивая,и я
зла на него не держу.Молодо-зелено.
Кстати; человек не успевший сшить ему 3см кожи опоздал по причине серьезной болезни своей супруги,вчера ей сделали очень сложную операцию на позвоночнике(а Слава на него с кулаками и матом),не хорошо.
Во-первых срок вышел больше месяца,
во-вторых кожу везли неделю, в-третьих "молодо-зелено" не стоит здесь употреблять, не имеет это к делу никакого отношения, в конце концов я пишу здесь только по делу, не задевая Вас лично, Виктор, как человека, хотя могу написать много чего и в подобном ключе, к примеру историю о Вашем потрясающем
умении шить...
А про то, что человек не успел сшить 3 см днём раньше вообще не надо говорить, времени у него было достаточно, он ещё около часа после окончания работы над остальными швами ходил по сервису и времени было навалом. А на то, что у его жены там что-то случилось мне, как клиенту,
глубоко наплевать, я не приходил к нему домой, не просил его лично мне пошить обшивку... Я пришёл в Отдел технической эстетики и сделал заказ на определённую работу. И когда я вижу отношение к моему заказу... тем более, "а Слава на него с кулаками и матом". К вашему рабочему я не прикаснулся ни
пальцем, а откровенно нецензурные слова были произнесены именно им первым. Но это уже вы меня вынудили обсудить здесь этот нюанс.
Цитата: За всю проделанную работу была взята предоплата в 1500р от оговоренной 3000р)за подиумы которые выполнены полностью, более Маэстро ни чего (кроме
ниток) не платил.
А вы хотите сказать, что я ещё за что-то должен платить?????? Хотя я написал, что ещё оплатил шумоизоляцию дверей. Но я считаю, что убитое время тоже денег стоит, причём могу сказать, что я конкретно своё время оцениваю не сильно мало.
Цитата: Конечно это
нам урок,и на будущее все сроки будут досконально оговариватся со всеми,даже такими близкими нам друзьями как Маэстро,считаю что это единственное упущение в работе над Славиной машиной.
Нет, это не единственное упущение. Как насчёт того, что вся работа стоит из-за одной мелочи, хотя
другие части могут в это время совершенно независимо исполняться??? Что мешало в последний день с !!!самого начала!!! обтягивать карман, вставку, а не жаловаться на то, что Самвел не прошил шов и его нет на рабочем месте???
Цитата: Но как же полностью учесть все нюансы возникающие в
процессе работы? Вот свежий пример с проклейкой 4х дверей на Ваз 2110 (друзьями Маэстро)в прошедшую пятницу;
В приведённом примере с моими знакомыми время исполнения увеличилось на 4 часа, но это время нельзя даже близко ставить с месяцем...
В полном расстройстве от
стиля и смысла написанного, без уважения, Вячеслав.
Слава, для меня ты был последним человеком,
способным на такое повествование в этом форуме ;-)
Ну, не последним... предпоследним.
Последним ИМХО будет гражданин за номером 02 :-p
