Некоторые могли заметить, что я уже писал про КабIнет (в миру Телесеть-сервис). Мне не лень повториться. Я подключен там чуть менее месяца, однако проблем с ним уже навалом. Вначале, у меня не был отмаршрутизирован IP, как мне сказали. Действительно, неделю назад появился интернет. Радости не было
предела, пока я не понял, насколько нестабильно соединение. Я многократно звонил в службу техподдержки 77-54-03 (Телесеть) и 77-64-86 (Релком), заявки принимались. После появления ВВВ я стал писать им мэйлы (но звонить не переставал). Последнюю заявку приняли вчера вечером. До сих пор не одного
вразумительного ответа о причинах и предпринимаемых действиях. Мой емэйл здесь, кто не верит - пишите, у меня есть с десяток очень выразительных скриншотов пинга шлюза, на которых связь пропадает по семь раз в минуту. Потери ДО шлюза достигают 95% в ночные часы. Прошу поддерживать или вступать в
дискуссию.
У нас та же фигня. Пакеты до шлюза пропадают. Админ из Теленета пока сказал оформлять заявку в Релкоме на проверку качества связи... Хотя не понимаю, при чём здесь релком...
GLASS, ты скажи где подключен.
Я тоже на Юго-Западе к телесети подключен - Шаумяна/Белореченская. Лично у меня такого никогда не было. Может ты в другом конце сегмента подключен? Хотя я многих из этого района знаю, недовольные - редкость. Тем более, что щас вот канал нам новый делают - отпика
10мб вместо АДСЛ. Рулез.
Я подключен в районе Амундсена 70 , наш сегмент с IP 212.23.88.xx. Рад за тех у кого проблем нет, но мне уже писали их имеющие, так что я не одинок.
avg- как же причем здесь Релком - провайдер-то он.
Тема еще не закрыта, пишите...:-)
На Уралмаше ситуация с Теленетом ужасающая.
Потери, полное отключение от инета, из-за падения шлюза... Сказать об этом некому. Релком говорит что только продает траффик, а в самом Теленете просто игнорируют.
"Не нравится - можешь приходить завтра в офис, расторгнем договор", -
сотрудник УР....
Ни фига себе.... Я уже действительно подумываю не расторгнуть ли, но читая этот форум, понимаешь, что в лучшем случае найдешь меньшее из зол. Но я их еще помучаю, они мне ответят... Я не для того столько ждал, чтобы обломаться. Кстати, никто почву в Обществе по Защите прав потребителей не прощупывал
на случай окончательной фигни? Тех, кто тоже испытывает проблемы со связью прошу отвечать. Хотя нам тяжело - у нас ведь проблемы... :-(
Ну, судиться, пожалуй, еще рановато будет. Но всем недовольным я настоятельно рекомендую помогать друг другу путем беспрерывных звонков и писем. Где-то на форуме уже встречал мнение, что с ними можно работать, если спуска не давать. Тем более, что мне тяжело судиться, мне ведь 17 только, да и
экзамены на носу. На настоящий момент ушло им от меня от 6 до 8 писем (не знаю все ли дошли). Письма предлагаю писать под Темой: "плохое качество соединения", а может даже послать им ссылку на данный форум, пусть всем сразу ответят. Пожалуй напишу...Присылайте свои IP-шники, я от всех тоже напишу.
у меня такая же ситуация.
ссылку.
заодно еще текст тут напиши.
найдется еще по крайней мере 10 человек, недовольных качеством. остальные по несознательности, или из страха отключения делать этого не станут.
2Glass.
Добиваться качества связи нужно совершенно однозначно. Многое зависит непосредственно от администратора обслуживающего сегмент. Позвони в теленет, попроси прямые контакты админа твоего района, хоть аську, уверен, что можно непосредственно с ним многие вопросы порешать.
2San.
То же самое. Если у тебя есть потери до шлюза - дык звони в теленет. Может на амундсена и тормозят с ремонтами, у меня всегда быстро чинили. Какая у тебя скорость с фтп релкома сейчас?
2а1х.
Ну ты братан точно цепи сорвался. Я не считаю, что теленет меня дурит.
Деньги которые я плачу за инет они честно отрабатывают. Теленет контора большая, и еще раз повторю - многое зависит от админа района. Если у вас на уралмаше все действительно так плохо, пишите коллективное письмо в теленет. Может они админа сменят.
интересное предложение. админ у нас замечательный. если что-то не работает (еще когда с ним общался, месяца 3-4 назад, да с тех пор ничего не менялось, разве что хуже стало) то он говорит что манина на шлюзе плохая - не держит такого количества пользователей. а виновато вышестоящее руководство, так
как не выделяет ничего больше. верю ему. может и в правду "положили" на нас ? что там.. "заводской район, "лопухи", наверное, можно и побаловать их инетом иногда", - думают они...
2a1x
не верится мне что-то в теорию "положили на нас" - ведь если у тебя нет интернета, у них нет денег которые ты на этот инет тратишь.
Про машину, которая не тянет - не сростается. Ты говоришь, что у тебя 120 человек на уралмаше - у меня на работе ~100 тачек в сети на 386 рутере через
adsl. и все работает нормально. Вряд ли у вас там машина хуже стоит. Думаю, тут что-то другое.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
